آخر تحديث: ديسمبر 2025

١. مقدمة

مرحباً بكم في MF Supplements. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه (mfsupps.com)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

٢. شروط عامة

• شرط السن: بالموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد على الأقل في دولتك أو محل إقامتك (١٨+ في مصر).

• حق رفض الخدمة: نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت، لا سيما في حالات الاشتباه في الاحتيال أو الطلبات الوهمية.

• الاستخدام المحظور: لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

٣. المنتجات والخدمات

• حالة بائع التجزئة: تعتبر MF Supplements بائع تجزئة وموزعاً، وليست شركة مصنعة. نحن نبيع منتجات مصنعة من قبل علامات تجارية تابعة لجهات خارجية (مثل Optimum Nutrition، MuscleTech، إلخ).

• الأصالة: نضمن أن جميع المنتجات المباعة أصلية ١٠٠٪ ومصدرها موزعين معتمدين.

• مظهر المنتج: لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر الخاصة بك لأي لون.

• المخزون: تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتج. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

٤. إخلاء المسؤولية الصحية والطبية

ملاحظة هامة: المحتوى المقدم على هذا الموقع هو لأغراض إعلامية فقط.

• لا توجد نصائح طبية: المنتجات والمعلومات الموجودة على هذا الموقع ليست بديلة عن الاستشارة الطبية المهنية أو العلاج.

• استشر مختصاً: استشر دائماً طبيباً أو مختص رعاية صحية قبل البدء في أي نظام غذائي أو برنامج تمارين أو مكمل غذائي، خاصة إذا كان لديك حالات طبية سابقة أو في حالات الحمل/الرضاعة.

• المسؤولية: MF Supplements غير مسؤولة عن أي ردود فعل صحية محددة أو آثار جانبية تسببها المنتجات. لم يتم تقييم الادعاءات المتعلقة بالمكملات الغذائية من قبل إدارة الغذاء والدواء (FDA) أو وزارة الصحة المصرية لأغراض العلاج الطبي.

٥. التسعير والفواتير

• أخطاء التسعير: أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار. في حالة نادرة بوجود خطأ في التسعير (على سبيل المثال، منتج مدرج بسعر ٠ جنيه مصري أو سعر منخفض بشكل غير صحيح وواضح)، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب ورد المبلغ للعميل.

• طرق الدفع: نقبل الدفع عند الاستلام (COD)، بطاقات الائتمان/الخصم، وخدمات التقسيط (ValU، أمان، إلخ).

• أطراف ثالثة للتقسيط: إذا اخترت الدفع عبر خدمة تقسيط (مثل ValU)، فإنك تخضع للشروط والأحكام الخاصة بهم فيما يتعلق بأسعار الفائدة، ورسوم التأخير، وحدود الائتمان. ليس لـ MF Supplements أي سيطرة على اتفاقك مع هؤلاء المزودين.

٦. الشحن والتوصيل

• شركاء التوصيل: نستخدم أسطولاً خاصاً للقاهرة/الجيزة وشركة Bosta للمحافظات الأخرى.

• الأطر الزمنية: أوقات التوصيل هي تقديرات. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركة الشحن، الطقس، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

• مخاطر الفقدان: تنتقل مخاطر فقدان العناصر المشتراة إليك بمجرد تسليمنا للعناصر إلى الناقل (شركة الشحن).

• المعاينة: يحق للعملاء معاينة الحالة الخارجية للطرد عند التسليم. لا يجوز لك كسر ختم المنتج قبل الدفع.

٧. الإرجاع والاسترداد

عملية الشراء الخاصة بك تخضع لـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي تسمح بالإرجاع خلال ١٤ يوماً للعناصر المغلقة و٣٠ يوماً للعناصر المعيبة. يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن والإرجاع الكاملة للحصول على التفاصيل.

٨. تعليقات المستخدمين والملاحظات

إذا أرسلت إلينا أفكاراً إبداعية، اقتراحات، عروضاً، خططاً، أو مواد أخرى (مثل مراجعات المنتجات)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تعديل، نسخ، نشر، توزيع، واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة.

٩. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.

١٠. معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر:

• • البريد الإلكتروني: info@mfsupps.com.

  • الهاتف: 0221246886

  • واتساب: +201108119776